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株式会社ヒューネル

ニーズ:
共同研究
プロダクト(製品)共同開発
リソース提供(既存技術の提供・特許流用の検討など)
リソース探索(技術・アイディアなどを探したい)
既存プロダクト改善(生産プロセス・製品性能・システム)
販売パートナー募集(チャネル拡大・エンゲージメント向上)
事業提携
ジョイントベンチャー設立
ラボ設立
出資
資金調達
買収
売却
プロジェクト・イベント型(期間限定)での協業
アイディアソンの実施
ハッカソンの実施
ピッチイベント実施
ネットワーキング
新市場の模索
更新日:2017/11/15

自社特徴

企業のお困りごとを解決する事業を行っております。
【事業内容】
コンタクトセンター事業、人材サービス事業、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、自治体向け業務委託事業
【得意分野】
業務効率化/営業支援/事務代行/RPA/AI/業務改善コンサルティング/MA導入支援/SFA導入支援

提供リソース

  • ・お問合せ対応をはじめとしたカスタマー対応
    ・業務効率化のための業務フロー提案、ツールのご提供、業務改善施策実行
    ・BtoBの営業支援(ニーズ調査、キーマン調査、アポイントなどのリード獲得)
  • ・BtoC向けテレセールス(通販、保険)
  • ・スペシャリスト人材のご提供(保険関連有資格者 他)

実績

・電子チケットお問合せ対応
・厚生労働省労災ダイヤル及び監督署のお問合せ対応
・旅行代理店サポート事業
・BtoC休眠顧客へのテレセールス
・BtoBアポイント取得およびニーズヒアリング

一緒に何をしたいか

働き方改革のための業務改善や業務効率化を本格的に検討されている企業にとって、
業務負荷軽減が一つの大きな課題になっています。
わたくしどもは、そういった企業様にIT面でご支援されているパートナー企業様と一緒になって、
人的サポートが必要な部分を業務代行いたします。

メッセージ

わたくしどもは「働きがいのあるチームをつくること」をモットーに、クライアント企業様の課題解決のお手伝いをいたします。
パートナー企業様、クライアント企業様、わたくしどもの3社の従業員が「働きがいのあるチーム」になるよう取り組んでまいります。

本掲載に関する責任者(オープンイノベーター)

部長

木村朗男

AI化やRPAの導入に際して、オペレーションフローの見直しやノウハウの蓄積、見える化で工数がかかってしまう、
そんなお困りがあれば、是非ご相談ください。

AIやRPAは完全に機械化できるものではなく、より高度なオペレーション技術との融合により、大きな業務効率の改善が行えます。

所属部署

CRM事業本部

企業のお困りごとを解決する事業を行っております。
【事業内容】
コンタクトセンター事業、人材サービス事業、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、自治体向け業務委託事業
【得意分野】
業務効率化/営業支援/事務代行/RPA/AI/業務改善コンサルティング/MA導入支援/SFA導入支援

経歴

愛知県豊橋市出身
2001年~2008年 人材サービス業セールス部門、コンタクトセンター事業責任者に従事
2008年~2013年 マーケティング会社にてコンタクトセンター立ち上げに参画
2013年     株式会社ヒューネル入社 CRM事業本部部長として立ち上げに参画
       コンタクトセンター活用した営業開拓支援、業務改善コンサルティングおよび施策実行を中心に行う
   

企業情報

企業名
株式会社ヒューネル
事業内容
保険代理店事業
コールセンター運営事業
人材派遣事業
所在地
東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館402-1号
設立年月日
2006
外資区分
非外資
代表者名
長谷部周平
企業URL
https://www.hunel.co.jp/
従業員数
101〜500人未満
平均年齢
資本金
1億円〜3億円未満
上場区分
非上場
株主
主要顧客