よくあるお問い合わせ
- 1. AUBAについて
- 2. 登録について
- 3. 企業審査について
- 4. 使い方について
- 5. PRページについて
- 6. 検索機能について
- 7. メッセージ機能について
- 8. ブログ機能について
- 9. 法人アカウント管理について
- 10. メンバーについて
- 11. 有料プランについて
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1.AUBAについて
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Q
AUBA(アウバ)はどのようなサービスですか?
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A
全国各地・あらゆる業界の法人(企業・大学・地方自治体など)と、提携パートナーとして繋がることのできる国内最大のオープンイノベーション(※)プラットフォームです。
「①自社をPRする」「②共創パートナーを探す」「③企業とつながる」ことができ、ユーザーそれぞれが、自身で発信ができ、希望のパートナーと直接つながることができるプラットフォームとなっています。
※ご登録にあたり企業審査をさせて頂いております。詳細はサービス説明のページをご確認ください。
https://auba.eiicon.net/about/
※オープンイノベーションとは
企業内部と外部のアイデア・技術を組み合わせることで、革新的で新しい価値を創り出す」こと。2003年(米)ヘンリーW. チェスブロウが提唱した、イノベーションの方法論。社内の資源に頼るばかりでなく、社外との連携を積極的に取り入れるべきであるという主張の手法です。 -
Q
どのような企業が登録されていますか?/どのような人が利用していますか?
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A
大手企業からスタートアップまで累計1万社以上のご登録を頂いております。ビジネス領域ではAI等の先端領域から一次産業まで多種多様なご登録を頂いており、利用者の7割が経営層、部長クラス等の意思決定者であることが特徴です。
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Q
実績を教えてください。
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A
AUBA上での企業間のつながりが22,000以上生まれている他、実際に提携を進めていらっしゃる企業が複数生まれています。
詳細は成功事例のページをご覧ください。
https://eiicon.net/about/corporate/case.html
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Q
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2. 登録について
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Q
サービス対象に関して教えてください。
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A
原則、法人格をお持ちの企業様を対象とさせて頂いております。
※個人事業主の方は対象外とさせて頂いております。
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Q
1社で複数アカウント持つことは可能ですか?
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A
フリープランに関しては1社1アカウント制となっております。
有料プランの場合はご契約内容によって複数アカウントをお持ち頂くことが出来ますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
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Q
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3. 企業審査について
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Q
審査はいつ完了しますか?
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A
ご登録より1~3営業日にて対応しております。
※審査結果はメールにて通知しております。
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Q
審査項目について教えてください。
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A法人としてお持ちのアドレスでのご登録を頂けているか、ご登録HPにて企業概要が確認できるか等、一般的な項目となります。
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Q
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4. 使い方について
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Q
基本的な使い方がわからない。
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A
以下スタートガイドをご参考ください。また、サイト内に表示されますチャットボックスよりカスタマーサクセスチームに個別ご相談頂くことも可能です。
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Q
使い方や活用方法について相談したい。
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A
カスタマーサクセスチームがご利用方法や活用方法についてご案内する、オンラインコンサルティングを実施しています。
ご希望の方は以下フォームよりお申し込みください。
個別面談申し込みフォーム:https://eiiconcs-faq.youcanbook.me/
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Q
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5. PRページについて
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Q
PRページとは何ですか?
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Aご登録企業様が無料で作成、掲載頂ける共創パートナーの募集ページです。「自社特徴」「提供リソース」「一緒に何をしたいか」等、オープンイノベーションにおいて重要な情報を他社にアピールすることができます。
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Q
掲載数に制限はありますか?
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A
フリープランに関しましては1企業あたり1掲載とさせて頂いております。有料プランの場合はご契約内容によって1部署1掲載が可能となりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
※既にご登録頂いている企業と同一企業より新たにご登録頂いた場合、事務局よりアカウント統合のご連絡を差し上げます。
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Q
自社HPにAUBAPRページへのリンクを貼りたい。
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A
AUBA内、自社PRページへのリンクはフリーとなっております。リンクの際には以下バナーをご利用いただけますう。また、当社ロゴの使用を希望する際は、ロゴ利用ルールに定める範囲内で、ガイドラインを遵守する場合に限り、別途当社から許諾を得ることなく、当社ロゴを無償で使用することができます。使用者は、当社ロゴの使用にあたり、ロゴ使用ルール及びガイドラインに同意したものと見なします。
【バナー】
ダウンロード: https://eiicon.net/about/docs/auba-banner.zip
【ロゴ利用規約】
https://eiicon.net/about/docs/AUBATMRB_logomanual.pdf
ロゴデータ(illustrator):https://eiicon.net/about/docs/AUBATMRB_logo.ai.zip
ロゴデータ(images):https://eiicon.net/about/docs/aubatmrb-logo.zip
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Q
PRページを非公開にしたい。
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A
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Q
PR記入率とは何ですか?
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A
PRページの記入項目数に応じて上昇していく指標です。記入率が高くなるほど検索順位が上がっていきます。
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Q
「高返信率」表示はどういう意味ですか?
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A
60%以上のメッセージに返信されている企業に表示されます。
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Q
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6. 検索機能について
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Q
検索方法を教えてください。/いい検索方法が分からない。
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A
以下スタートガイドをご参考ください。また、サイト内に表示されますチャットボックスよりカスタマーサクセスチームに個別ご相談頂くことも可能です。
スタートガイド:https://eiicon.net/about/tutorial/sguide_search.html
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Q
自社の検索順位を上げたい。
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A
PRページの記入率に応じて上昇する「レベル」を上げることで、検索順位が上がります。
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Q
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7. メッセージ機能について
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Q
メッセージ機能とは何ですか?
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A他の登録企業に直接メッセージをお送り頂ける機能です。1社あたり1件のメッセージチケットを消費します。
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Q
メッセージチケットとは何ですか?
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A登録企業にメッセージを送る際に必要なチケットです。1社あたり1件必要となり、ログイン、PRページ記入等、アクティブ度に応じて付与されます。
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Q
メッセージチケットはどうしたら獲得できますか?
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A
PRページの記入レベルを上げて頂く等、サイト内で設定された目標を達成することで付与される他、各種キャンペーンに参加することで獲得することが可能です。
また、プリペイドチケットを有料で購入することや、メッセージチケットがプラン内容に含まれるサブスクリプションプランをご契約頂くことも可能です。
サブスクリプションプラン一覧(※要ログイン):https://auba.eiicon.net/mypage/plans
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Q
残メッセージチケット数が知りたい。
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A
メッセージチケットには有効期限がございます。現時点での残チケット数を確認したいかたは下記よりご確認ください。
チケット一覧ページ:https://auba.eiicon.net/mypage/plans
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Q
メッセージを受信した場合、返信にもメッセージチケットが必要ですか?
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Aメッセージチケットは自社から他社へ初回メッセージを送る際に必要となります。受信メッセージへの返信にはメッセージチケットは消費されません。
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Q
メッセージを送った企業から返信がきました。更に返信する際もメッセージチケットが必要ですか?/1度メッセージを送った企業に再度メッセージを送る際もメッセージチケットが必要ですか?
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Aメッセージチケットは自社から他社へ初回メッセージを送る際に必要となります。1度メッセージを送った企業へ再度メッセージを送るチケットは消費されません。
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Q
メッセージの返信が来ません。
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A
初回メッセージに対し1週間以上未返信の企業に対しては事務局よりリマインドをしております。2週間以上返信がない場合は、再度メッセージを送ってみましょう。
また、返信率はメッセージ内容によって30%〜70%と大きく変わります。以下スタートガイドを参考に、共創イメージのわきやすいメッセージを送りましょう。
スタートガイド:https://eiicon.net/about/tutorial/sguide_contacts.html#ex-index-s3
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Q
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8. ブログ機能について
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Q
ブログ機能とは何ですか?
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A
オープンイノベーションに関するトピックやノウハウを投稿、公開することができる機能です。弊サービス運営メディア、TOMORUBA(トモルバ)にも掲載され、積極的にオープンイノベーションに取り組んでいることをアピールすることができます。
TOMORUBA:https://tomoruba.eiicon.net/
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Q
ブログは誰でも書けますか?
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AAUBA法人アカウントをお持ちの方はどなたでもお書き頂けます。
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Q
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9. 法人アカウント管理について
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Q
担当者を追加したい。
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A
以下アカウント管理ページ内、「アカウント追加」より追加が可能です。追加されたユーザーはPR編集、メッセージ内容の閲覧等、管理者権限を持ちます。
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Q
メールマガジン/お知らせの配信を停止したい。
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A
以下アカウント管理ページ内、「メール配信設定」より設定が可能です。
※実際のメール配信停止には1週間程度のタイムラグが生じます。ご了承くださいませ。
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Q
担当者を変更/削除したい。
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A
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Q
退会したい。
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A
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Q
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10. メンバーについて
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Q
メンバーとは何ですか?
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A
各アカウントのをお持ちの企業担当者を指します。
公開されているメンバーに関してはPRページ内、メンバータブより確認が可能です。
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Q
メンバーを非公開にしたい。
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A
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Q
プロフィールページを編集したい。
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A
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Q
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11. 有料プランについて
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Q
有料プランの内容を教えてください。
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A
月額6万円~ご利用頂けるサブスクリプションプランの他、専任のコンサルタントがPRページの作成、アフターフォローまでさせていただくプラン等、金額、サポート内容幅広く取り揃えています詳しくは営業担当よりご説明させて頂きますので、ご希望の方は以下までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら:info@eiicon.net
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Q