社会インフラとしての
宅配サービスを
サステナブル化する
効率物流の実現

再配達を減らす新しいサービスや、働く人を選ばない荷積み・荷下ろし・仕分け作業の
省力化、サプライチェーン全体のCO₂排出量の可視化とエネルギー効率化など。

送る人と受け取る人の
利便性を高めすべての
利用者に選ばれる
宅配サービスを創出

モノの動きや宅配にまつわる情報を可視化することで、送る人と受け取る人の双方へ価値のあるサービスや、宅配をもっと便利にする新たな配達方法など。

独自の物流データや
アセットを基にした
新しいサービスの開発

ドラレコ映像、車両走行情報、貨物情報などの独自の物流データや、全国の集配車両・物流拠点を活用した、新たなサービスを生み出すアイデア。

建設・ 食品・
農林分野など
回収・リサイクル物流
のサービス開発

家具家電・寝具、建設、食品、農林、医療、容器分野など、
各業界の課題を解決する循環型サービスの共同開発。業界の課題にフィットした新たな運び方を実現する技術・サービスの開発。

回収物流などの
荷主受付～社内管理の
システム開発

既存サービスの家電リサイクル回収システム（SG-ARK）をより深化させるアイデア。
回収依頼（受付）の簡素化、社内での情報一元管理、二酸化炭素排出量・削減量可視化などのシステム開発。

配送・設置から回収
・リサイクルまでの
新たな循環サービス

関係業界の規制・法律に関する知見・技術を活かして、消費者・顧客（排出者）が煩雑な手続きなどハードルを感じることなく3R・脱炭素につながる選択をとれるような共創アイデア。

人の作業を可視化・
形式知化し、納品業務
の効率性と提供価値を
高める

従業員ひとりひとりの稼働状況の可視化や、暗黙知となっている顧客ごとに異なるオペレーションの形式知化により、業務効率化と人材の柔軟性向上を目指す。
また、ゲーミフィケーションなど新しい要素を取り入れた人材育成ツールの開発で、物流業務の魅力向上に役立てる。

多品種・小ロットな
ラベル貼り付け作業の
自動化で、物流倉庫内
の省人化を実現

文字識別・多言語対応が可能なAIや、シール貼りなどの細かな作業を得意とするロボットの導入で、インポートコスメへの日本語成分表示ラベル貼り付け作業の自動化を実現。

倉庫や商業施設内での
事故を未然に防ぎ、
従業員と顧客の安全、
商品を守る

人の接近や危険な荷扱いを検知して注意喚起するシステムを導入することで、倉庫内や商業施設内での搬送など、スピーディーさが求められる業務における衝突事故やヒヤリハット、商品の破損を未然防止。

多様化する顧客ニーズに対応する
汎用的なマテハンの提供

梱包・積荷・出荷などの物流センター業務における、顧客によって異なる配送品の規格・物流規模などのニーズに対し、生産性高く応えられる汎用的なソリューションの共同開発・顧客への共同提案。

ヒトのスキルに依存しない
物流現場の生産性向上

・各物流拠点において従業員が行う膨大な作業工程を対象に、モーションキャプチャ技術や画像解析技術などを駆使した生産性が高い作業環境・作業内容の可視化。 ・可視化した情報をもとにした、各作業現場の設備配置や人的作業工程の最適化。

上記を可能にするソリューションの提供・共同開発。

物流分野の帳票を
デジタル化

国・取引先によってフォーマットがさまざまで、書類・FAX・電子データ等やりとりの方法もさまざまな貿易書類。
AI-OCR技術などを用いて、書類のやり取り・管理のペーパーレス化・業務効率化につながるアイデア。

国際物流のフローを
リアルタイムに把握

いつ、どこで、どの会社が輸送・保管しているか、国際物流のトラッキングデータを網羅的に管理する機能の開発。

多様な取引先との
コミュニケーション
効率化

国内外の荷主・代理店等とのメールや、膨大なデータのやり取りが発生するバックオフィス業務。
メールやり取りを効率化するシステム・アプリ・SaaSなどに関するサービス・アイデア。

VR技術等を活用した
物流施設の可視化の
実現

物流施設の実際の利活用イメージを、VR等の技術を活用して共有し、設計、建設から実際の利用に至るまで、関係者のコミュニケーションを円滑に行うためのサービスの創出。

クラウド管理、オンラ
イン配信などを活用し
た物流不動産情報共有

物流不動産は情報量も多く、情報の集約・管理に多くの手間を要する。
クラウド技術や情報配信技術などを活用した物流不動産情報を扱う企業・担当者の正確かつ迅速な情報共有の実現。

これまでの枠にとらわ
れない物流施設の新し
い活用アイデア

再エネ発電、温度・セキュリティ管理等の技術を活用した物流施設の高度化。また従業員や地域住民が利用できるサービスの開発による、物流施設の価値向上。

オンライン・オフラインを融合した
新たなシティプロモーションサービス
の創出

地方の特産品の販路拡大、観光資源の認知度向上、他の地域からの移住促進などにつながる自治体プロモーションを推進。
これまで手掛けてきたリアルイベントだけにとらわれず、デジタル技術等も活用した新たなサービスの創出を目指す。

行政が行う生活者への物品支給を
デジタライゼーション

行政主導で行う生活者への物品支給（災害備蓄品や子育て支援品等）を、より生活者にとって便利で利用したくなるようなスキームの創出。
生活者のニーズに応じた支給物品の選択～受け渡しまでを、生活者・自治体双方にとって便利にするソリューション。

電話対応業務の
効率化・省人化

予約受付や故障・修理の問い合わせなど膨大な電話対応が
発生。
音声認識や文字起こし、AIコミュニケーション技術などを活用し、電話対応業務の効率化や代替化を実現。

顧客情報の一元管理、
共有の仕組みの
アップデート

車両情報や整備記録だけではなく、リアルタイムな整備進捗の可視化や日々の顧客対応履歴など、顧客情報を一元管理・共有する仕組み（CRM/SaaSサービスなど）。

整備現場における
技術継承

高齢化や人手不足といった課題に対応するため、外国の方を含め、人材が多様化。
AIやデジタル技術を活用した
多言語マニュアルや教育機会など、多様性の高い現場での、ノウハウの形式知化による技術継承。

物流倉庫内の
ロボットや
自動化設備の一元管理

物流倉庫ではさまざまな自動化・効率化のための機械導入が進んでいる一方で、工程ごとの部分的な効率化にとどまるため、全体最適が進んでおらず、管理も煩雑。
これらの機械・工程をつなぎ合わせ、倉庫内業務全体で効率化・最適化を目指す。

モノの移動・販売に関
する複数のシステムを
効率よく連携できる
ソリューション

顧客の生産、在庫、受注、販売等に関するデータや、当社・グループで保有する物流に関するデータなど、さまざまなシステムを効率よく連携・可視化することで、顧客の業務効率化や迅速な意思決定を促すソリューションの確立。

テレマティクスを活用
した安全対策・
環境対応・人材不足
ソリューションの構築

当社のテレマティクスソリューションと、IoTデバイスやウェアラブルデバイス等を掛け合わせ、新たな機能・サービスを付加することで、物流の安全対策・環境対応・人手不足等の課題解決を目指す。

人的作業を中心とした
庫内物流業務の改善

作業現場での目視仕分け、 ピッキング、庫内荷物移動、業務上のコミュニケーション等に対し、小型デバイスや二次元コード、小型作業補助ロボなどのデジタル技術を活用した、業務効率化や人為ミス削減。

倉庫内での業務遂行
状況や改善事項の
可視化

倉庫内業務の効率改善や適正な評価基準策定を目的に、倉庫内への動体センサーの設置や従業員のウェアラブルデバイス等の装着による、従業員の業務量や作業動線のムダ・ムラ、業務進捗の可視化の実現。

現場従業員の効率的な
育成手法の確立

現場業務の紙でのマニュアル
や、現場での口頭指示に頼らない、XR技術・3Dマニュアルなどのデジタル技術を活用した、新人や新たな現場における従業員の早期業務習得を実現するためのサービスの開発。