近鉄リテーリング×ファミリーマート×TOUCH TO GO ｜ 無人決済システムを導入したファミリーマートを、近鉄布施駅のホームにオープン
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株式会社近鉄リテーリングと株式会社ファミリーマートは、株式会社TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した実用化店舗として、近鉄奈良線布施駅において「ファミリーマート近鉄布施駅４階奈良線ホーム/S店」を、2022年11月10日（木）にリニューアルオープンする。新たに開店する「ファミリーマート近鉄布施駅４階奈良線ホーム/S店」は、無人決済システムを導入した店舗として、関西初出店となるそうだ。
▼ファミリーマート近鉄布施駅４階奈良線ホームS店 店舗イメージ
店舗運営コストやオペレーション負荷の低減、非対面決済の推進
今回 導入する無人決済システムは、“次世代のお買い物体験” を可能にする。具体的には、通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で手軽にお買い物ができるようになり、鉄道利用者のニーズに対応し、利便性の向上が期待できる。また、省力化・省人化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消を目指すこともできる。
仕組みとしては、天井に設置されたカメラなどの情報から入店した来店客と手に取った商品をリアルタイムに認識する。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金で支払いが可能であり、スピーディに買い物ができる。
利用方法
商品を手に取り、出口でディスプレイの表示内容を確認し、支払いするだけで買い物が完了する。
①入店後、欲しい商品を手に取る
②商品は手持ちのバックに入れてもOK
③出口のディスプレイで購入商品を確認して決済
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