資生堂がアリババグループと戦略業務提携、日本企業初の戦略連携オフィスを中国・杭州に新設

株式会社資生堂は、資生堂（中国）投資有限公司を通じて、3月31日（日）に世界最大手Eコマース企業の一つであるAlibaba Group Holding Limited (以下「アリババグループ」)と、強固な戦略的パートナーシップの実現を目的に戦略業務提携を締結。

さらにこの提携の実行のため、中国浙江省・杭州のアリババグループ本社の近隣に、資生堂との提携業務に特化した「資生堂×アリババ戦略連携オフィス」を新設した。アリババグループとのパートナーシップを強化するために専用オフィスを開設するのは、日本企業および全世界の化粧品会社で初の試みとなる。

アリババグループとのコラボレーション

今回の戦略業務提携の締結によって、資生堂の研究開発力と、アリババグループの持つビッグデータと消費者インサイトを融合することにより、商品開発、ブランドマーケティング、Eコマース、CRM等の幅広い領域を強化する。これにより、中国市場向けの新商品開発や、中国の消費者のニーズに適したサービス提供を行い、若年層などの新たな顧客層の獲得を目指すという。

アリババグループとの共同開発商品

アリババグループとの共同開発商品の第一弾として、ヘア・ボディケアブランド「アクエア（AQUAIR）」より、シャンプー（Mild and Refreshing Scalp Shampoo）とトリートメント（Essence Oil for Split Ends）を2019年9月からアリババグループのTmall（天猫）で独占販売。

頭皮や枝毛などの悩みに対応するヘアケアの新商品は、アリババグループの天猫新商品開発センター(TMIC)と連携し、７億人近くの消費者のビッグデータを活用した商品開発プロセスにより実現した。今後、共同開発する商品をさらに拡充し、アリババグループとのアライアンスを強化していく。

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（eiicon編集部）